Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente — Movenza
Dernière mise à jour : 30 mai 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site Movenza.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des chaussettes à orteils séparés conçues pour améliorer le confort de marche, réduire les frottements et limiter l'apparition d'ampoules.
Les photographies et descriptions sont présentées avec la plus grande fidélité possible. De légères différences de couleur, d'apparence ou de finition peuvent exister.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Movenza se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le client passe commande directement sur le site movenzaa.com.
Toute commande validée constitue un contrat de vente entre le client et Movenza.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et les prestataires de paiement intégrés à Shopify.
Article 6 — Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Le délai moyen de livraison est estimé entre 8 et 15 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes, les opérations logistiques ou les contraintes du transporteur.
Un email contenant les informations de suivi est envoyé dès l'expédition de la commande.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Movenza à l'adresse : contact@movenzaa.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 8 — Garantie Satisfaction Movenza 30 jours
En complément du droit légal de rétractation, Movenza propose une garantie satisfaction de 30 jours à compter de la réception de la commande.
Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Article 9 — Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité.
Le client bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Article 10 — Service client
Pour toute question relative à une commande, un produit, une livraison ou un remboursement : contact@movenzaa.com
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et au service client.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 12 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Movenza, notamment les textes, images, vidéos, logos et contenus, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 13 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises compétentes seront seules habilitées à connaître du litige.