Politique d’expédition

✔️ Livraison suivie

✔️ Expédition rapide (24–72h)

✔️ Support client disponible

Zones de livraison

Movenza livre actuellement en France uniquement.

Les zones de livraison peuvent évoluer à tout moment.

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France : 7 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

Des transporteurs
Des périodes de forte activité
De circonstances indépendantes de notre volonté (logistique, météo, etc.)

Origine de l’expédition

Nos produits peuvent être expédiés depuis différents centres logistiques, y compris hors de l’Union européenne, afin de vous proposer la meilleure disponibilité possible.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse avant validation de la commande.

Dans certains cas, la livraison peut être offerte.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail.

Le suivi peut prendre quelques jours à s’activer après l’expédition.

Douanes et taxes

Dans de rares cas, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués.

Ces frais restent à la charge du client.

Colis perdus ou retardés

Si votre commande n’est pas arrivée dans un délai raisonnable ou en cas de problème :

📧 contact@movenzaa.com

Nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison.

Movenza ne pourra être tenue responsable :

Des retards
Des pertes

liés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison :